Jeżeli płatność została już zaksięgowana i dostałeś potwierdzenie a mimo to nadal domeny w panelu az brak to wal do nich. Takich rzeczy nie załatwia się na zewnętrznych forach.
Z takimi pytaniami zawsze radzę się kierować do supportu. Nie wiem jak jest aktualnie w az - kiedyś te odpowiedzi były dosyć szybko. Akurat serwera to nie mam u nich od lat.